Konsultacja kryzysowa

Konsultacja kryzysowa to krótkoterminowe wsparcie dla osób, które znalazły się w trudnym, przeciążającym lub nagłym momencie
i potrzebują bezpiecznej przestrzeni, żeby zatrzymać się, uporządkować sytuację i zobaczyć możliwe kolejne kroki.

Kiedy warto sięgnąć po wsparcie?

Nie każdy kryzys zaczyna się od jednego wyraźnego wydarzenia. Czasem narasta stopniowo, aż zaczynaja utrudniać codzienne funkcjonowanie i podejmowanie decyzji.

Nie musisz mieć gotowego planu ani jasno nazwanego problemu.
Możesz przyjść z tym, co jest teraz.

Konsultacja kryzysowa to krótkoterminowe wsparcie w trudnym, przeciążającym lub nagłym momencie. Daje przestrzeń, żeby zatrzymać się, uporządkować sytuację i zobaczyć możliwe kolejne kroki. Rozmowa koncentruje się na tym, co dzieje się teraz, czego najbardziej potrzebujesz i co może pomóc Ci odzyskać poczucie wpływu.

Konsultacja kryzysowa może pomóc, gdy doświadczasz silnego stresu, utraty poczucia wpływu, konfliktu, trudnej decyzji, zmiany zawodowej lub przeciążenia – albo gdy dotychczasowe sposoby radzenia sobie przestały wystarczać.

Jak wygląda proces?

Konsultacja kryzysowa zazwyczaj obejmuje trzy spotkania i ma jasną, choć elastyczną strukturę. Najpierw przyglądamy się temu, co dzieje się teraz i co wymaga największej uwagi. Następnie porządkujemy priorytety, szukamy zasobów i możliwych działań. Na koniec sprawdzamy, co się zmieniło i jaka dalsza forma wsparcia będzie najbardziej pomocna.
To krótki, ustrukturyzowany proces, który pomaga przejść od napięcia i chaosu do większej orientacji, sprawczości i decyzji,
co dalej.
Konsultacja kryzysowa może być dobrym wsparciem, gdy:
  • jesteś w trudnym momencie i trudno Ci samodzielnie uporządkować sytuację
  • czujesz silne napięcie, przeciążenie albo utratę poczucia wpływu
  • stoisz przed ważną decyzją i nie wiesz, od czego zacząć
  • doświadczasz konfliktu, nagłej zmiany lub zawodowego impasu
  • wydarzyło się coś, co zachwiało Twoim poczuciem bezpieczeństwa lub stabilności
  • czujesz, że dotychczasowe sposoby radzenia sobie już nie wystarczają
  • potrzebujesz spokojnej rozmowy, która pomoże Ci zobaczyć najbliższe kroki
  • nie wiesz, czy potrzebujesz coachingu, terapii, konsultacji psychologicznej czy innej formy wsparciA
  • chcesz porozmawiać z osobą, która pomoże Ci zatrzymać się i spojrzeć na sytuację z większym dystansem

Jak mogę Ci pomóc?

Pomagam zatrzymać się i uporządkować sytuację

W kryzysie często trudno zobaczyć całość. Myśli krążą wokół tego samego tematu, emocje są intensywne, a decyzje mogą wydawać się pilne, trudne albo niemożliwe do podjęcia. Podczas konsultacji pomagamy nazwać, co się dzieje, oddzielić fakty od interpretacji, zobaczyć najważniejsze potrzeby i określić, czym warto zająć się w pierwszej kolejności.

Wspieram w odzyskaniu poczucia wpływu

Konsultacja kryzysowa nie polega na szukaniu szybkich, powierzchownych rozwiązań. Jej celem jest odzyskanie minimum stabilności, jasności i sprawczości w sytuacji, która może wydawać się przytłaczająca. Pracujemy z pytaniami: co jest teraz pod Twoim wpływem, czego nie musisz rozwiązywać od razu, jakie wsparcie może być potrzebne i jaki kolejny krok będzie najbardziej realistyczny.

Pomagam zobaczyć zasoby i możliwe drogi działania

W trudnym momencie łatwo widzieć głównie przeszkody, zagrożenia i ograniczenia. Konsultacja pomaga zobaczyć również to, co może Cię wspierać: ludzi, decyzje, wcześniejsze doświadczenia, dostępne możliwości i małe kroki, które można podjąć tu i teraz. Wspólnie porządkujemy sytuację tak, żeby z chaosu wyłonił się prosty, krótkoterminowy plan działania. Nie musi on rozwiązywać wszystkiego. Ma pomóc Ci przejść przez najbliższy etap z większą jasnością i poczuciem oparcia.

Pomagam rozpoznać, jakiego wsparcia potrzebujesz dalej

Czasem trzy konsultacje wystarczają, żeby uporządkować sytuację, odzyskać większy spokój i podjąć najbliższe decyzje. Innym razem kryzys pokazuje, że potrzebna jest dalsza praca: coaching, mentoring, konsultacja psychologiczna, psychoterapia, kontakt z lekarzem albo inna specjalistyczna forma pomocy.
Jeśli podczas rozmowy zobaczymy, że temat wykracza poza zakres konsultacji kryzysowej, pomożemy nazwać, jaka forma wsparcia może być bardziej adekwatna.

Z czym możesz przyjść na konsultację?

Nie musisz wiedzieć, jak nazwać swój temat. Wystarczy, że czujesz, że potrzebujesz rozmowy i wsparcia w uporządkowaniu tego, co się dzieje.

Tematem konsultacji może być między innymi:
  • Trudna decyzja — dotycząca pracy, relacji lub dalszego kierunku.
  • Przeciążenie i presja — poczucie, że nie dajesz już rady tak jak wcześniej.
  • Poczucie utknięcia — trudność w znalezieniu rozwiązania lub kolejnego kroku.
  • Konflikt — sytuacja, którą trudno samodzielnie zrozumieć i uporządkować.
  • Nagła zmiana — utrata pracy, zmiana roli lub inne niespodziewane wydarzenie.
  • Brak jasności — trudność w nazwaniu tego, co się dzieje i czego teraz potrzebujesz

Każda sytuacja jest inna. Podczas konsultacji skupiamy się na tym, co dzieje się u Ciebie tu i teraz, aby wyznaczyć proste, realistyczne kroki.

Pracuję w oparciu o sprawdzone standardy

W obszarze konsultacji kryzysowych działam w oparciu o uznane standardy etyki zawodowej oraz sprawdzone metodologie.

Certyfikaty oraz akredytacje potwierdzają nasze przygotowanie do bezpiecznego prowadzenia rozmów w trudnych momentach i odpowiedzialnego wyznaczania granic udzielanego wsparcia.

Instytut Pozytywnej Terapii Kryzysu
Instytut Pozytywnej Terapii Kryzysu

Konsultant Kryzysowy IPTK ™

Pierwsza pomoc w kryzysie psychologiczym

Czym konsultacja kryzysowa
nie jest?

Konsultacja kryzysowa nie jest psychoterapią, interwencją medyczną ani pomocą w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.

Konsultacja może pomóc uporządkować trudny moment, ale nie zastępuje specjalistycznej pomocy psychiatrycznej, psychologicznej ani psychoterapeutycznej, jeśli taka forma wsparcia jest potrzebna.

Co może być efektem  konsultacji kryzysowej?

Konsultacja kryzysowa nie jest psychoterapią, interwencją medyczną ani pomocą w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.

Konsultacja może pomóc uporządkować trudny moment, ale nie zastępuje specjalistycznej pomocy psychiatrycznej, psychologicznej ani psychoterapeutycznej, jeśli taka forma wsparcia jest potrzebna.

Potrzebujesz porozmawiać o tym, co dzieje się teraz?

Podczas pierwszej konsultacji skupimy się na Twojej aktualnej sytuacji, najważniejszych potrzebach i tym, co może pomóc Ci przejść przez najbliższy etap. Nie musisz przygotowywać się do rozmowy ani wiedzieć, od czego zacząć.